プライバシーポリシー
株式会社ベストテクニカルサービス(以下、「当社」といいます。)は、当社が運営するゴルフ場予約サイトであるGOLFi(名称、内容等が当社によって変更された場合、変更後のものを意味します。以下、「本サービス」といいます。)における、会員の個人情報の取扱いについて、以下のとおりGOLFiプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。
第1条(個人情報の定義)
本サービスにおける「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び個人識別符号が含まれる情報を指します。
第2条(個人情報の収集方法)
- 氏名
- 電話番号
- メールアドレス
- 住所
- 生年月日
- 性別
- プレー日時
- 人数
- 利用プラン・コース
- 同伴者の氏名・メールアドレス(同伴者が決定している場合)
- 特別なリクエスト・備考(任意)
第3条(個人情報の利用目的)
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
第4条(個人情報の第三者提供)
会員が本サービスを通じてゴルフ場の予約を行う場合、当社は、予約の成立及びゴルフ場における円滑なサービス提供のために、予約先のゴルフ場(以下「予約先」といいます。)に対し、下記の通り、個人情報を提供します。
提供する情報:氏名、電話番号、メールアドレス、性別、プレー日時、人数、利用プラン・コース、同伴者の氏名・メールアドレス(登録されている場合)及び特別なリクエスト等 提供の方法:当社のシステムから予約先のシステムへ自動的に送信されます 提供先における利用目的:予約の受付・管理、当日のサービス提供及び予約先からのお知らせ・案内の送付に関する目的
当社は、以下の区分に従い、ゴルフ連盟へ情報を提供します。
【通常のゴルフ場予約の場合】 提供する情報:統計情報のみ(個人を特定できない集計データ。例:予約件数、利用ゴルフ場、利用時期等) 提供の方法:定期的なデータ送信 提供先における利用目的:ゴルフ振興施策の検討・実施、本サービスの運営状況の把握
【ゴルフ連盟主催・主管コンペへの予約の場合】 会員がゴルフ連盟が主催または主管するコンペ・競技会(以下「連盟コンペ」といいます)に予約申込みを行う場合、当社は予約の成立および円滑な運営のために、ゴルフ連盟に対し下記の情報を提供します。なお、連盟コンペへの予約申込画面において、この情報提供について会員の同意確認を行います。 提供する情報:氏名、電話番号、メールアドレス、性別、プレー日時、人数、利用プラン・コース、同伴者の氏名・メールアドレス(登録されている場合)および特別なリクエスト等 提供の方法:当社のシステムから連盟のシステムへ自動的に送信されます 提供先における利用目的:コンペ・競技会の受付・管理、当日の運営、参加者への連絡
第5条(個人情報の取扱いの委託)
当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を第三者に委託する場合があります。この場合、当社は、個人情報を適切に取り扱っていると認められる委託先を選定・変更し、委託契約等において個人情報の安全管理が図られるよう必要な事項を定め、適切な監督を行います。
現在、以下の業務について委託を行っています。
- サーバー・ホスティングサービスの運用管理
第6条(個人情報の保有期間)
- 取引に関する情報(プレー日、利用ゴルフ場名、手数料額、予約件数等、取引の事実を証明する情報):法人税法・消費税法その他の税法上の帳簿書類の保存義務(原則として最終取引日から7年間)の履行のために、退会後も当該義務が存続する期間にわたり保存します。なお、予約者の氏名・メールアドレス・電話番号等の個人を特定できる情報については、税法上の保存義務の対象ではないため、保存の必要性が消滅した時点で速やかに削除または復元不可能な方法で匿名化します。
- 統計情報:ゴルフ連盟への統計情報提供義務がある場合、個人を特定できない形に加工した上で必要な期間保存します。
- 上記保存期間を経過した後、当社は速やかに該当情報を削除または復元不可能な方法で匿名化します。
第7条(クッキーポリシー)
クッキーとは、ウェブサイトが会員のコンピュータやスマートフォン等のデバイスに保存する小さなテキストファイルです。クッキーを利用することで、ウェブサイトは会員の設定や行動を記憶し、より快適なサービスを提供することができます。
当社は、以下の種類のクッキーを使用します。
本サービスの基本的な機能を提供するために不可欠なクッキーです。これらのクッキーは、サービスの利用に必須であるため、会員の同意なく使用されます。 用途:
- ログイン状態の維持(セッション管理)
- 予約フローにおける入力内容の一時保存
- セキュリティの確保(CSRF攻撃等の防止)
- サイトの基本機能の提供
保存期間:セッション終了時まで、またはログイン時から最大30日間 拒否した場合の影響:本サービスを正常にご利用いただけなくなります
サイトの利用状況を分析し、サービスの改善に役立てるためのクッキーです。これらのクッキーは、会員の明示的な同意を得た上で使用されます。 用途:
- サイト訪問者数や閲覧ページの把握
- 会員の行動パターンの分析
- サイトパフォーマンスの測定・改善
使用するツール:Google Analytics(GA4) 保存期間:ログイン時から最大26ヶ月 拒否した場合の影響:本サービスの基本的な機能には影響しません
本サイトに初めて訪問された際、またはクッキー設定がリセットされた際に、クッキー同意バナーが表示されます。このバナーで、パフォーマンス・分析クッキーの使用について同意または拒否を選択できます。
- 「すべて受け入れる」を選択した場合、すべてのクッキーが有効になります
- 「必須のみ」を選択した場合、必須クッキーのみが有効になります
- クッキー設定は後から変更することも可能です
会員は、ブラウザの設定により、クッキーの受け入れを拒否したり、クッキーが保存される際に通知を受け取ることができます。ただし、クッキーを無効にした場合、本サービスの一部機能が正常に動作しない可能性があります。 主要ブラウザのクッキー設定方法:
- Google Chrome: 設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookieと他のサイトデータ
- Safari: 環境設定 > プライバシー > Cookieとウェブサイトのデータ
- Microsoft Edge: 設定 > Cookieとサイトのアクセス許可
- Firefox: 設定 > プライバシーとセキュリティ > Cookieとサイトデータ
※上記設定方法は、各ブラウザーにより変更される可能性があります。
第8条(外部送信・アクセス解析ツール)
本サービスでは、サイトの利用状況を把握し、サービスの改善に役立てるために、Google LLC(以下「Google」といいます。)が提供する「Google Analytics」を利用しています。 送信される情報
- クッキー情報
- IPアドレス(匿名化されています)
- 閲覧ページのURL
- リファラー(参照元サイト)
- デバイス情報(画面サイズ、デバイスの種類等)
- ブラウザ情報
- 滞在時間、クリック情報等の行動データ
送信先 Google LLC 所在地: 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA 利用目的
- サイトの利用状況の分析
- 訪問者数、ページビュー数等の統計データの取得
- 会員行動の把握によるサービス改善
- コンテンツの最適化
なお、上記送信先は、上記目的のほか、自身のプライバシーポリシー等に定めるその他の利用目的に情報を利用する場合があります。 送信タイミング 会員がクッキー同意バナーで「分析クッキー」の使用に同意した後 オプトアウト(無効化)の方法 Google Analyticsによる情報収集を望まない場合、以下の方法で無効化できます。
本サイトのクッキー設定画面で「パフォーマンス・分析クッキー」を無効にする
Googleが提供するブラウザアドオンをインストールすることで、すべてのウェブサイトにおけるGoogle Analyticsを無効化できます。 ダウンロード: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout 関連規約・ポリシー
- Googleアナリティクス利用規約: https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/jp/
- Googleプライバシーポリシー: https://policies.google.com/privacy
現在、本サービスでは第三者配信による広告の配信は行っておりません。今後実施する場合には、本ポリシーを改定してお知らせいたします。
第9条(個人情報の安全管理)
当社は、個人情報の漏洩、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、組織的、人的、物理的及び技術的な安全管理措置を講じます。
具体的には、以下のような対策を実施しています。
- 個人情報へのアクセス制限及び権限管理
- 個人情報を取り扱う従業員に対する適切な監督・教育
- 外部からの不正アクセス防止のためのセキュリティ対策
- 個人情報の取扱いに関する規程の整備
第10条(保有個人データの開示、訂正、削除等)
- 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
- 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
- 法令に違反することとなる場合
第11条(同伴者の個人情報の取扱い)
- 本ポリシーの内容
- 予約先ゴルフ場への個人情報の提供
- ゴルフ連盟主催・主管コンペへの予約申込みの場合における、ゴルフ連盟への個人情報の提供
- 予約情報の共有(メール送信を希望する場合)
第12条(本人が容易に認識できない方法による個人情報の取得)
当社は、クッキー等の技術を用いて、本人が容易に認識できない方法で個人関連情報を取得することがあります。取得する情報及び利用目的については第7条及び第8条に記載のとおりです。
第13条(プライバシーポリシーの変更)
第14条(お問い合わせ窓口)
本ポリシーに関するお問い合わせ、開示等のご請求については、下記の窓口までお願いいたします。
住所:〒000-0000 [都道府県市区町村...] 社名:[株式会社〇〇] 代表取締役:[〇〇] 担当部署:[個人情報保護管理者 / カスタマーサポート部 など] Eメールアドレス:[privacy@example.com / info@example.com] 電話番号:[00-0000-0000](受付時間:平日10:00~17:00)
制定日:202X年XX月XX日 最終改定日:202X年XX月XX日