利用規約
GOLFi利用規約
第1条（総則）
1.本GOLFi利用規約（以下「本規約」といいます）は、株式会社ベストテクニカルサービス（以下「当社」といいます）が「GOLFi」の名称で運営するインターネットによるゴルフ場予約サービス及びその付随サービス（名称、内容等が当社によって変更された場合、変更後のものを意味します。以下「GOLFi」といいます）の利用に際し、GOLFiを利用される方（以下「利用者」といいます）が、遵守すべき事項及び利用者と当社との関係を定めるものです。
2.利用者は、当社所定の手続により、予め本規約に同意の上「GOLFi会員」として会員登録をする必要があります。会員登録により、本規約の諸規定に従ったGOLFiの利用にかかる契約（以下「利用契約」といいます）が利用者と当社の間に成立します。
3.利用者が本規約に違反した場合、当社は当該利用者に対し、サービス提供の停止、会員資格の取消、その他当社が合理的に必要と判断する措置を講じることができるものとします。
第2条（ゴルフ場の予約）
1.利用者は、本規約を承認した上で、当社所定の方法により、GOLFiを通じてゴルフ場の予約を行うことができます。GOLFiを通じて予約が成立した場合には、ゴルフ場の利用に関する契約がゴルフ場運営主体（以下「ゴルフ場」といいます）と利用者の間で直接成立するものとします。
2.当社は、ゴルフ場から提供された、ゴルフ場の名称・所在地・電話番号・設備内容その他当社が定めるゴルフ場の基本情報（以下「ゴルフ場基本情報」といいます）、ゴルフプレー料金・スタート可能時間その他ゴルフプレーの予約に必要なものとして当社が定めるプレープラン内容（以下「プラン内容」といいます）、キャンセル料等のゴルフ場の規約（以下「ゴルフ場注意事項」といいます）を、GOLFiのウェブサイト（以下「GOLFiサイト」といいます）上に掲載します。
3.利用者は、ゴルフ場基本情報、プラン内容、ゴルフ場注意事項その他GOLFiサイト上に掲載された、ゴルフ場予約に関連する情報を確認の上、当社所定の方法により、ゴルフ場の予約を申し込むものとします。
4.利用者は、GOLFiサイトの所定ページより、必要事項を入力し、当社に送信をすることで、利用者が指定したプラン内容によるゴルフ場の予約を申し込む事ができます。
5.前項により利用者が入力した必要事項は、当社のサーバを経由して予約を申し込むゴルフ場に伝達されます。利用者が申し込んだ予約は、当該ゴルフ場が承諾した時点で完了となります。
6.利用者が予約を申し込んだゴルフ場または当社から、利用者が入力した連絡先宛に、予約確認のために、電話・電子メールなどで連絡をすることがあります。その際に利用者が入力した連絡先が不通などで連絡がとれない場合、予約をキャンセルする場合があります。それにより利用者が損害または不利益を被ったとしても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負わないものとし、ゴルフ場も同様とします。
7.利用者は、第4項に定める申し込みをおこなったのち、GOLFiサイト内にある会員向けの「予約確認ページ」で、予約が完了しているかどうかを必ず確認するものとします。
8.当社は、利用者の予約が完了したことを確認した場合、予約内容を記載した電子メールを、利用者が登録したメールアドレス宛に送信します。当社は、当該メールを削除せず、保存していただくことを推奨します。
9.ゴルフ場の予約が完了した場合、利用者と当該ゴルフ場との関係については、当該ゴルフ場が定める約款、規約、その他契約条項（以下「ゴルフ場規約」といいます）に従うものとします。なお、利用者がゴルフ場規約に違反した場合、本規約に違反したものとみなし、当社は、第1条第3項に定める措置を講じることができるものとします。
第3条（ゴルフ場のプレー代金）
利用者は、ゴルフプレーの代金を、予約をしたゴルフ場が定める方法により、当該ゴルフ場に直接支払うこととします。なお、ゴルフプレーを伴わない場合でも、ゴルフコースに出る限りにおいては、ゴルフ場が無料である旨を取決めていない限り、ゴルフプレーの代金が発生します。
第4条（予約のキャンセル・予約内容の変更）
1.ゴルフ場予約の全部もしくは一部のキャンセル、または予約内容の変更については、本規約のほか、各ゴルフ場のゴルフ場規約に従うものとします。利用者は、予約のキャンセルや変更を希望する場合、予め本規約とゴルフ場規約を確認するものとします。
2.利用者は、GOLFiサイトの当社所定ページにおいて、必要な情報を入力し送信することにより、ゴルフ場予約のキャンセル及び変更を行うものとします。ただし、当社またはゴルフ場所定の受付可能期間経過後に予約のキャンセル及び変更を行う場合は、当該ゴルフ場に直接連絡するものとします。
3.ゴルフ場規約により、予約のキャンセル・変更に伴うキャンセル料金等が発生する場合、利用者は、キャンセル料金等を当該ゴルフ場に直接支払うものとします。
4.当社は、利用者が予約したゴルフ場が地震、台風、津波その他の天変地異もしくはその他の不可抗力により運営できなくなった場合、当該ゴルフ場に代わり、利用者とゴルフ場の間で成立した予約をキャンセルもしくは変更することができるものとします。それにより利用者が損害または不利益を被ったとしても、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負わないものとし、ゴルフ場も同様とします。
第5条（ID・パスワードの管理）
1.当社は、GOLFiサイトへのログイン時に使用されたID及びパスワードが当社に登録されたものと一致することを当社所定の方法により確認した場合、ログインする者を真正な利用者とみなします。よって、利用者は、ID及びパスワードが他人に知られないよう厳重に管理するものとし、ID及びパスワードが盗用、不正使用その他の事情により、真正な利用者ではない者が利用した場合、それにより利用者が損害または不利益を被ったとしても、その責任は利用者が負うものとし、当社の故意または重過失による場合を除き、当社は責任を負わないものとします。
2.利用者は、ID及びパスワードが盗用、不正使用その他の事情により、真正な利用者ではない者が利用したことが判明した場合には、直ちにその旨を当社に通知するとともに、当社からの指示に従うものとします。
第6条（禁止行為等）
1.当社は、利用者が下記のいずれかの項目に該当すると判断した場合（ゴルフ場から申告を受け、当社が判断した場合も含む）、GOLFiの利用の拒絶、予約完了済の予約のキャンセル、会員登録の取消その他第1条第3項に記載した対応をする事ができます。
1.利用者または、利用者の同伴者等（利用者の予約に基づき来場した者を含み、以下「同伴者」といいます）が、暴力団、暴力団関係企業・団体またはその関係者、その他反社会勢力に属していると認められた場合
2.偽名または他人名義で予約された場合、その他当社またはゴルフ場へ虚偽の情報を届け出た場合
3.予約のキャンセルを行うことなく、予約したゴルフ場に当日現れなかった場合（ノーショー）
4.同一の利用者による同一日程での複数のゴルフ場の予約、大量予約、仮押さえ等、明らかに利用の意思がないと判断されうる予約の申込みがあった場合
5.予約のキャンセルを繰り返した場合
6.利用者または同伴者が、法令または公序良俗に反する行為をする場合、または、そのおそれがある場合
7.他人のプレーに迷惑をかける場合、または、そのおそれがある場合
8.GOLFiにおいて、コンピューター・ウィルスその他の有害なコンピューター・プログラムを含む情報、または当社が定める一定のデータ容量以上のデータを送信した場合
9.当社によるGOLFiの運営を妨害するおそれのあると合理的に認められる行為をした場合
10.本規約に違反し、また違反したと当社が判断した場合
11.その他、利用者が不正にGOLFiを利用していると当社が判断した場合
2.利用者は、GOLFiを通じてゴルフ場との間で締結した予約に関する契約における契約上の地位またはこれに基づく権利義務を、第三者へ移転することはできません。
第7条（提供情報等）
1.GOLFiサイトに掲載されるゴルフ場基本情報及びプラン内容は、ゴルフ場から提供されたものであり、当社は、これらの情報の真偽・正確性・有用性・信頼性等につき一切保証しません。利用者は、ゴルフ場基本情報及びプラン内容について疑問が生じた場合は、ゴルフ場へ直接問合せるものとし、当社はこれらについて回答する責任を負わないものとします。
2.GOLFiサイトに掲載されたプラン内容については、当該ゴルフ場のウェブサイト、ゴルフ情報誌、旅行代理店、その他の情報媒体及び事業者等が提示している条件と異なる場合があります。当社はGOLFiサイトにおいて提示された条件が利用者にとって最も有利な条件であることを保証するものではありません。同様に、GOLFiサイトに掲載されているコンテンツのうち第三者より提供を受けているものや、第三者の広告についても、当社は真偽・正確性・有用性・信頼性等につき一切保証しません。
3.GOLFiサイト、その他の方法によって当社より提供される文章、写真、イラスト、その他一切のコンテンツ（総称して以下「GOLFiコンテンツ」といいます）の著作権その他一切の権利は、当社または当社にライセンスを許諾している第三者に帰属します。利用者は法律で認められた私的利用の範囲を超えて、GOLFiコンテンツにつき、複製、転載、頒布、翻訳、その他一切の利用をする事はできません。
第8条（利用者の責任等）
1.利用者は、自己の責任の下で、GOLFiを利用するものとします。GOLFiは現状有姿で提供されるものであり、当社はGOLFiについて、特定の目的への適合性、商業的有用性、完全性、継続性等を含め、一切保証を致しません。
2.利用者が当社から直接または間接に、GOLFi、GOLFiサイト、GOLFiの他の利用者その他の事項に関する何らかの情報を得た場合であっても、当社は利用者に対し本規約において規定されている内容を超えて如何なる保証も行うものではありません。
3.当社は、GOLFiが中断、停止もしくは変更されないこと、GOLFiの継続性もしくは利用可能性、利用者のデータもしくは情報の保存もしくは保全、またはGOLFiの利用による利用者のハードウェアもしくはソフトウェアへの影響がないことについて、何ら保証するものではありません。
4.GOLFiサイトから他のウェブサイトへのリンクまたは他のウェブサイトからGOLFiサイトへのリンクが提供されている場合でも、当社は、GOLFiサイト以外のウェブサイト及びそこから得られる情報に関して、何ら保証するものではありません。
5.当社は、当社の合理的な支配の及ばない状況（火事、停電、ハッキング、コンピューター・ウィルスの侵入、地震、洪水、戦争、疫病、通商停止、ストライキ、暴動、物資及び輸送施設の確保不能、政府当局もしくは地方自治体による介入、指示もしくは要請、または内外法令の制定もしくは改廃を含みますがこれらに限定されません）により利用契約上の義務を履行できない場合、その状態が継続する期間中利用者に対し債務不履行責任を負わないものとします。
6.利用者は、利用者とゴルフ場との間、利用者間、または第三者との間においてトラブル、紛争等が生じた場合は、利用者と当該ゴルフ場、他の利用者、または第三者との間で直接解決するものとします。当社は、当社の故意または重過失による場合を除き、当該紛争に関与せず、且つ責任を負いません。
7.当社は、利用者が本規約に違反し、その結果利用者に損害が生じたとしても、当社の故意または重過失による場合を除き責任を負いません。
8.当社は、GOLFiサイトその他当社のウェブサイト、サーバ、ドメイン等から送られるデータ、プログラム、コンテンツ、電子メール等に、コンピュータウィルス等の有害なものが含まれないことを保証しません。利用者は自己のパソコンにウィルス対策ソフトをインストールする等、必要な予防措置を講じるものとします。
9.GOLFiにてゴルフ場の予約を行った後、利用者がGOLFi会員の地位を失った場合、当該予約は自動的にキャンセルされます。この場合も、ゴルフ場規約等に基づきキャンセル料が発生する場合があります。
10.当社は、利用者のGOLFiにおける利用履歴等の情報を記録し、当該情報を基に、当該利用者に対して、サービスを実施する場合があります。なお、サービスを実施する場合であっても、利用者がGOLFi会員の地位を失った場合（地位喪失の理由を問いません）には、利用者は、地位を失う以前の利用履歴等を確認することはできません。
第9条（本サービスの中断）
1.当社は、システムの保守、システム障害対応、天災等の不可抗力、その他技術上、運用上の理由により、GOLFiの提供を中断する必要があると判断した場合、事前に利用者に通知することなく、GOLFiの提供を一時的に中断できるものとします。
2.当社は、前項のGOLFiの提供の中断により、利用者に損害または不利益が生じたとしても、当社の故意または重過失による場合を除き責任を負わないものとします。
第10条（本サービスの変更、終了）
1.当社は、GOLFiのサービス内容について、利用者に対する事前の通知なく、変更を加えることができるものとします。
2.当社は、事前に利用者の登録電子メールアドレス宛にまたはGOLFiサイト上で通知を行うことにより、GOLFiの提供を終了することができるものとします。なお、利用者が電子メールアドレスを変更した等の理由により、利用者が当社からの通知を受信できなかったとしても、当社は、登録電子メールアドレスに通知したことをもって、GOLFiの提供を終了することができます。
第11条（個人情報）
GOLFiの利用にあたって利用者が当社に対して個人情報を提供した場合、当社は、利用者の個人情報を別途定める「GOLFiプライバシーポリシー」に従い取り扱うものとし、利用者はこれに同意するものとします。
第12条（損害賠償）
1.利用者又は同伴者が本規約に違反した場合または、利用者又は同伴者の故意・過失により当社またはゴルフ場に損害または費用負担を生じさせた場合、利用者は当社またはゴルフ場に対して発生した損害または費用（弁護士費用を含みます）を賠償する義務を負うものとします。
2.GOLFiに関する当社の利用者に対する損害賠償責任は、当該損害の事由が生じた予約にかかるゴルフ場のプレー料金相当額を限度とします。ただし、当該損害が当社の故意または重過失に基づく場合はこの限りではありません。
第13条（本規約の譲渡等）
1.利用者は、当社の書面による事前の承諾なく、利用契約上の地位または本規約に基づく権利もしくは義務につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。
2.当社はGOLFiにかかる事業を第三者に譲渡（事業譲渡、会社分割その他態様の如何を問わないものとします。）した場合には、当該譲渡に伴い利用契約上の地位、本規約に基づく権利及び義務並びに会員登録の情報を当該譲渡の譲受人に譲渡することができるものとし、利用者は、かかる譲渡につき本項において予め同意したものとします。
第14条（改定）
当社は、本規約を任意にいつでも改定することができるものとし、本規約に追加の規定、条件等を定めることができます。この場合当社はその影響及びサービスの運営状況などに照らし、適切な時期及び適切な方法により、改定の内容及び改定の効力発生時期を告知するものとします。なお、利用者に不利益な内容への変更を行う場合には、効力発生日の相当期間前（原則として30日以上前）に登録メールアドレス宛またはGOLFiサイト上で通知します。法令上当該改定が利用者の同意を要する場合、当社は、当社所定の方法で利用者の同意を得るものとします。
第15条（準拠法及び管轄裁判所）
本規約は日本法に基づき解釈されるものとし、GOLFiに関連して訴訟の必要が生じた場合には、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第16条（退会）
1.利用者は、当社所定の退会手続（GOLFiサイト内のマイページより退会申請を行う方法、または当社カスタマーサポートへの連絡による方法）を行うことにより、いつでもGOLFi会員を退会することができます。
2.退会手続の完了により、利用者のGOLFi会員としての地位は消滅し、利用契約は終了します。ただし、退会申請時点で予約が完了している場合、当該予約は退会手続完了後も引き続き有効とし、ゴルフ場規約に従い処理されるものとします。なお、キャンセル料が発生する場合には、退会後であっても利用者がこれを負担します。
3.退会後、利用者は過去の予約履歴その他GOLFiサイト上のデータを閲覧・利用することができなくなります。
4.退会後の個人情報およびデータの取扱いについては、別途定める「GOLFiプライバシーポリシー」に従います。
第17条（退会後のデータ保存）
1.当社は、退会後も、法令上の義務を履行するために必要な範囲で、利用者の情報を保存します。特に、取引の事実を証明する情報（プレー日、利用ゴルフ場名、手数料額、予約件数等）は、法人税法・消費税法その他の税法上の帳簿書類の保存義務（原則として最終取引日から7年間）を遵守するため、退会後も当該義務が存続する期間にわたり保存します。なお、予約者の氏名・メールアドレス・電話番号等の個人を特定できる情報は、税法上の保存義務の対象ではないため、保存の必要性が消滅した時点で速やかに削除または復元不可能な方法で匿名化します。
2.前項の保存期間を経過した後、当社は速やかに当該情報を削除または復元不可能な方法で匿名化します。
3.退会後に保存される情報の取扱いについての詳細は、「GOLFiプライバシーポリシー」をご参照ください。